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7月17日至18日，中國物業管理協會《物業服務標準體系》修訂工作會議在成都嘉誠新悅集團總部會議室召開。物業服務標準體系的建設工作是落實全國住房城鄉建設工作會議精神和部黨組“大力實施物業服務質量提升行動”工作要求的重要舉措，對提升服務質量、規范行業秩序、提高服務效率和增強業主滿意度具有指導意義。

參會專家和委員結合行業實際，就《物業服務國家標準體系》《物業服務團體標準體系》和寫字樓、校園、產業園區、機場等業態物業服務質量評價規范指標展開了熱烈討論，對體系結構、重點標準、評價指標的科學性、適用性與完整性等達成共識，明確了下一步修訂完善的具體方向。

成都市住房和城鄉建設局副局長熊健在致辭中介紹了成都市物業管理行業的發展情況。他表示，成都市通過推進物業服務領域突出問題集中整治、深入開展群眾訴求“用心用情馬上辦”等工作，有效提升群眾的獲得感和滿意度。下一步，成都市將持續深化物業管理行業標準化建設，開展地方標準修訂工作，加強團體標準的示范建設，進一步擴大行業規范的覆蓋范圍，著力推動物業服務全過程的規范完善。

中國物業管理協會會長、全國物業服務標準化技術委員會主任王志宏表示，標準化是站穩人民立場、提升服務滿意度的最好體現，是為國家服務的最好路徑，是促進行業規范發展和提升企業競爭力的最好基礎。針對如何推進標準化建設工作，他強調要以需求為導向設計科學完善的標準體系，充分調動全行業力量參與協同，高效整合現有資源提升效率，全力構建“重標準、用標準”的行業發展大環境，重視標準化建設的持續投入，精準把握標準立項時機并主動作為。

中國物業管理協會秘書長、全國物業服務標準化技術委員會秘書長劉寅坤，全國物業服務標準化技術委員會副主任、中國物業管理協會標準化建設專業委員會主任李茂順，分別報告了全國物業服務標準化技術委員會和中國物業管理協會標準化建設專業委員會的工作情況和下一步工作計劃。全國物業服務標準化技術委員會委員、中國物業管理協會標準化建設專業委員會副主任李旭東匯報了物業服務標準體系修訂思路和框架內容。

會議由中國物業管理協會標準化建設專業委員會秘書長高文田主持。成都市住房和城鄉建設局物管處處長張睿、住房城鄉建設部標準定額研究所教授級高級工程師雷麗英，以及部分全國物業服務標準化技術委員會、中國物業管理協會標準化建設專業委員會相關委員參加會議。在成都市物業管理協會和嘉誠新悅集團的大力支持下，會議圓滿舉辦。